平素より「refit那覇新都心」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、水風呂設備の復旧が大幅に遅れており、長期間にわたりご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
（現在、水風呂は使用できますが、常温でのご提供となっております。）
【これまでの経緯と工事の進捗について】
当初、ダイキン製チラーとショウエイ製濾過器はかなり前に設置されておりましたが、残念ながら施工不良が原因で水風呂の冷却が正常に機能せず、問題解決までに多大な時間を要しました。特に、当初の施工業者による不正確な作業の確認と、残工事箇所の調査が必要となり、新しい施工業者の手配にも時間がかかってしまいました。
現在は、問題を正確に把握した上で、信頼できる県内の新しい施工業者が工事を担当しており、工事は順調に進んでおります。今回の復旧に際して、冷却した水を冷やしたまま保存できる特殊な100リットルの貯水タンクを導入することが決定し、すでに県外業者に発注済みです。タンクは沖縄県内で製造できないため、到着までに約1ヶ月を要しますが、その間に全ての電気工事や配管工事を完了させ、タンクが届き次第、設置作業を行います。
【今後の見通し】
タンク設置後には、ダイキン製チラーとショウエイ製濾過器による試運転を行い、水風呂がしっかりと冷えた状態で提供できるようになります。これらの設備は、いずれもサウナヒーター同様、業界トップクラスの最高ランクのグレードを誇り、皆様に快適で高品質な水風呂体験をお届けできることをお約束いたします。
【お客様へのお願いとお詫び】
長期間にわたりご不便をおかけしていること、重ねてお詫び申し上げます。現在、復旧に向けた作業は着実に進行しており、皆様により良い環境をご提供できる日も近づいております。私たちは、最善の結果をお届けできるよう全力で取り組んでおりますので、どうかもうしばらくお待ちいただきたく存じます。
引き続き、工事の進捗状況は随時ご報告いたします。皆様のご理解とご協力に心より感謝申し上げますとともに、今後とも「refit那覇新都心」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
敬具
「REFIT那覇新都心」
