はじめに
本資料は、REFIT(リフィット)の名称の下に運営されるフィットネスジム(以下「本ジム」)といいます。)のサービスに関して、内容・条件等の説明をするものです。以下では、本ジムのサービスごとにその内容・条件等をご説明します。
基本サービス
1. サービスの内容
基本サービスは、本ジムを24時間利用できるサービスです。なお、通常24時間利用できますが、施設のメンテンナンス等のやむを得ない事情で、休館日とする場合があります。
種類 | 月会費 | 契約期間(※) |
●通常会員 | 各店舗の通常料金(入会・事務手数料あり) | 期間なし(1ヶ月ごとの自動更新) |
●マンスリー会員 | 各店舗のマンスリー料金(入会・事務手数料なし) | 期間なし(1ヶ月ごとの自動更新) |
●キャンペーン会員 | 各店舗のキャンペーン価格(入会・事務手数料キャンペーン内容による) | 期間の定めはキャンペーン条件による |
こちらは、一度お申込みいただくと、期限までに解除手続を完了しない限り、翌期以降も自動でご利用いただける、いわゆるサブスクリプション型のサービスです。
※ 自動更新
契約期間が満了する日が属する前月の末日までに解除の手続をとらない限り、それぞれの種類に従って契約期間が更新されます。
契約期間内に、基本サービス利用契約を解除を希望し、キャンペーン割引を適用して入会している場合、キャンペーン割引適用条件の在籍期間を満了してからの解除になります。
2. サービスの対価(利用料金)
(1)概要
入会金、事務手数料、月会費の3つ(以下、基本サービスの説明箇所において「会費等」と総称します。)をお支払いいただきます。なお、オプションサービスもご利用の場合は、その対価もお支払いいただきます。詳細は、後記のオプションサービスに関するご説明をご覧ください。
(2)対価ごとのご説明
ア 入会金・事務手数料
5,500円(税込)を、申込時に、お支払いいただきます。なお、マンスリー会員については、入会金・事務手数料は発生しません。
イ 月会費
基本サービスでは、プランごとに異なる以下の金額の翌月分会費を前月20日に、お支払いいただきます。
ただし、契約時は、入会金・事務手数料、契約月の月会費(その月の残日数で日割りした分)及びその翌月の月会費(1ヶ月分全額)を、まとめてお支払いいただきます。日割りは、その月ごとに、その月の日数をもとに計算します。
(3)お支払いのタイミングごとのご説明
お支払いのタイミングごとに整理すると、以下のとおりです。
<申込時にお支払いいただくもの>
・入会金、事務手数料:5,500円(税込)
・月会費:契約月の月会費(残日数の日割り分)+その翌月の月会費(全額)
なお、マンスリー会員については、入会金は発生しません。
<契約月の翌月以降の20日にお支払いいただくもの>
・月会費:3ヶ月目以降の月会費
(4)支払方法
クレジットカード決済のみ承っています。
3. 契約手続
本ジムWEBサイト上での所定の手続によりお申込みいただきます。
なお、未成年者の場合、申込時に、法定代理人の同意が必要です。
4. 利用を開始できる時期等
会員登録が完了し、かつ本利用契約が成立した場合で、申込時にお支払いいただく必要のある会費等を全額お支払いいただいた場合、その日からご利用いただけます。
5. 解除
(1)解除の手続
基本サービス利用契約を解除する際は、本ジム店舗にて、解除手続を行っていただく必要があります。解除手続が、解除を希望する前月の末日までに行われた場合は翌月末日をもって解除となります。
(2)返金
入会金、事務手数料については、その性質上、利用規約又は法令に定めがある場合を除き、ご返金できません。
(3)休会
休会については、以下のとおりです。
利用者は、自ら又は法律上の権限を確認できる代理人を通じて、本ジムWEBサイト・LINEで必要情報送付の所定の手続を行った上で、休会することができます。電話、電子メール、ファックス等による申出は受け付けていません。
休会手続が、休会を希望する月の前月10日までに行われた場合は、当該休会を希望する月の1日より、休会を希望する月の前月10日以降に行われた場合は、休会手続をした翌々月の1日より、休会となります。
休会期間中は、施設のご利用はできません。
基本サービスの休会は、1回のWEB休会手続につき3ヵ月間を上限として、月単位で行うことができます。ただしLINEで休会期間を休会希望月の前月10日までに連絡した場合は3ヵ月を超えて上限10ヵ月までで、月単位で行うことができます。
休会していた会員は、休会期間の終了日の翌日から、自動的に休会前と同内容で基本サービスに復帰することになります。ただし、復帰日までに以下の利用料金の全額をお支払いいただくことが必要です。
・復帰月の月会費
休会期間中は、会費等の支払いを免れます。ただし、休会期間中は、月1,100円(税込)の休会費が発生します。休会費については、休会1ヶ月目は、休会を希望する月の前月20日に、その翌月以降の休会継続期間中は、毎月20日に、お支払いいただきます。なお、休会期間中、契約期間は進行しません。
パーソナルトレーニングサービス
パーソナルトレーニングサービスには、チケット制のサービス(対象店舗のみ)と通い放題のサービスの2種類をご用意しています。以下をご覧いただき、ご自身に合ったものをお選びください。
通い放題パーソナルトレーニングサービス
1. サービスの内容
通い放題パーソナルトレーニングサービスは、サブスクリプション型のパーソナルトレーニングサービスです。(PTとはパーソナルトレーニングの略)
種類 | 月会費 | 契約期間(※) | 確保可能な予約枠の数 | トレーナーの指名 |
PT通常会員 | 32,780円 | 2ヶ月(同期間ごとの自動更新) | 2枠※ | 指名不可 |
PTゴールド会員 | 43,780円 | なし(1ヶ月ごとの自動更新) | 2枠※ | 指名可能 |
※ サブスクリプション
こちらは、一度お申込みいただくと、期限までに解除手続を完了しない限り、翌期以降も自動でご利用いただける、いわゆるサブスクリプション型のサービスです。
※ 自動更新
契約期間が満了する日が属する月の前月末日までに解除の手続をとらない限り、それぞれの種類に従って契約期間が更新されます。
契約期間内に、基本サービス利用契約を解除することができません。期間満了後の解除となります。
※ 1セッション:45分(トレーニング30分+カウンセリング15分)
※ セッション予約可能時間:セッション希望時刻の24時間前まで予約可能
※ セッション予約のキャンセルの取り扱い
セッション予約日時の24時間前までにキャンセルをしてください。それを過ぎた場合は、キャンセル料として2,200円をクレジットカードにて決済させていただきます
2. サービスの対価(利用料金)
(1)概要
入会金、月会費の2つ(以下、パーソナルトレーニングサービスの説明箇所において「会費等」と総称します。)をお支払いいただきます。
なお、オプションサービスもご利用の場合は、その対価もお支払いいただきます。詳細は、後記のオプションサービスに関するご説明をご覧ください。
(2)対価ごとのご説明
ア 入会金
11,000円(税込)を、申込時に、お支払いいただきます。
基本サービスの利用者が通い放題パーソナルトレーニングサービスをお申し込みいただいた場合も、お支払いいただきます。
過去に通い放題パーソナルトレーニングサービスをご利用いただいたことがある方がお申込みいただいた場合は、前回の有効期間満了日から1年以内のお申込みの場合は、入会金のお支払いは不要ですが、1年超のお申込みの場合は、上記入会金をお支払いいただきます。
イ 月会費
通い放題パーソナルトレーニングサービスでは、以下の2つのプランごとに異なる以下の金額の翌月分会費を前月20日に、お支払いいただきます。
PT通常会員 月32,780円(税込)
PTゴールド会員 月43,780円(税込)
ただし、契約時は、契約月の月会費(その月の残日数で日割りした分)及びその翌月の月会費(1ヶ月分全額)を、まとめてお支払いいただきます。日割りは、その月ごとに、その月の日数をもとに計算します。
たとえば、月32,780円(税込)のPT通常会員に、1月21日にお申し込みいただいた場合、契約月(1月)の月会費(税込32,780円÷31日×残日数10日=税込10,574円)と翌月(2月)の月会費(税込32,780円)の合計43,354円(税込)を、申込時(1月21日)にお支払いいただくことになります。3ヶ月目以降(3月分以降)は、前月20日(2月20日、3月20日、…)に各月分(税込32,780円)をお支払いいただくことになります。
(3)お支払いのタイミングごとのご説明
お支払いのタイミングごとに整理すると、以下のとおりです。
<申込時にお支払いいただくもの>
・入会金:11,000円(税込)
・月会費:契約月の月会費(残日数の日割り分)+その翌月の月会費(全額)
<契約月の翌月以降の20日にお支払いいただくもの>
・月会費:3ヶ月目以降の月会費
(4)支払方法
クレジットカード決済のみ承っています。
3. 契約手続
本ジムWEBサイト上での所定の手続によりお申込みいただきます。なお、未成年者の場合、申込時に、法定代理人の同意が必要です。
4. 利用を開始できる時期等
会員登録が完了し、かつ本利用契約が成立した場合で、申込時にお支払いいただく必要のある会費等を全額お支払いいただいた場合、その日からご利用いただけます。
5. 解除
(1)解除の手続
通い放題パーソナルトレーニングサービス利用契約を解除する際は、本ジム店舗にて、解除手続を行っていただく必要があります。解除手続が、解除を希望する前月の末日までに行われた場合は翌月末日をもって解除となります。
(2)返金
入会金については、その性質上、利用規約又は法令に定めがある場合を除き、ご返金できません。
(3)解除手数料
契約期間の途中で解除できませんので、期間満了をもって解除となります。
(4)休会
休会については、以下のとおりです。
利用者は、自ら又は法律上の権限を確認できる代理人を通じて、本ジムWEBサイト・LINEで必要情報送付の所定の手続を行った上で、休会することができます。電話、電子メール、ファックス等による申出は受け付けていません。
休会手続が、休会を希望する月の前月10日までに行われた場合は、当該休会を希望する月の1日より、休会を希望する月の前月10日以降に行われた場合は、休会手続をした翌々月の1日より、休会となります。
休会期間中は、施設のご利用はできません。
基本サービスの休会は、1回のWEB休会手続につき3ヵ月間を上限として、月単位で行うことができます。ただしLINEで休会期間を休会希望月の前月10日までに連絡した場合は3ヵ月を超えて上限10ヵ月までで、月単位で行うことができます。
休会していた会員は、休会期間の終了日の翌日から、自動的に休会前と同内容で基本サービスに復帰することになります。ただし、復帰日までに以下の利用料金の全額をお支払いいただくことが必要です。
・復帰月の月会費
・復帰月の翌月の月会費(ある月の20日以降に復帰となった場合に限る。)
休会期間中は、会費等の支払いを免れます。ただし、休会期間中は、月1,100円(税込)の休会費が発生します。休会費については、休会1ヶ月目は、休会を希望する月の前月20日に、その翌月以降の休会継続期間中は、毎月20日に、お支払いいただきます。
なお、休会期間中、契約期間は進行しません。
チケット制パーソナルトレーニングサービス
1. サービスの内容
パーソナルトレーニングサービス(チケット制)は、本ジムにおいて、本ジムの業務委託トレーナーからパーソナルトレーニングを受けることができるチケット制のサービスです。
※ ご利用いただけるのはチケットを購入したパーソナルトレーナーの条件によって異なります。
購入したチケットの有効期間内であれば、パーソナルトレーニングを受ける以外の時間帯においても、本ジムを利用できます。
パーソナルトレーニングチケット代
各パーソナルトレーナーにって異なりますので、パーソナルトレーナーページにてご確認ください。
パーソナルトレーナーページ:https://gym.okinawa/personal
※ 有効期間について
各回数券・トレーナーによって異なりますので、チケット購入画面にて有効期限のご確認をお願いいたします。
※ おススメのご利用ペース
週2回のペースを目安に通うことをお勧めしています。
※ 1セッション:45分(トレーニング30分+カウンセリング15分)
※ セッション予約可能時間:セッション希望時刻の2時間前まで予約可能
※ セッション予約のキャンセルの取り扱い
セッション予約日の前日の23:59までにキャンセルをしてください。それを過ぎた場合は、キャンセルをお受けできず、チケットは消化したものと取り扱います。
2. サービスの対価(利用料金)
(1)概要
パーソナルトレーニングチケット代(以下「チケット代等」と総称します。)をお支払いいただきます。なお、オプションサービスもご利用の場合は、その対価もお支払いいただきます。詳細は、後記のオプションサービスに関するご説明をご覧ください。
(2)対価ごとのご説明
ア パーソナルトレーニングチケット代
各パーソナルトレーナーにって異なりますので、パーソナルトレーナーページにてご確認ください。パーソナルトレーナーページ:https://gym.okinawa/personal
イ 支払金額の合計等
クレジットカード決済
パーソナルトレーニングサービスでは、パーソナルトレーニングチケットのいずれかを選択して、以下の金額を、申込時にお支払いいただきます。
パーソナルトレーナーページ:https://gym.okinawa/personal
(3)支払方法
クレジットカード決済のみご利用いただけます。
3. 契約手続
本ジムWEBサイト上での所定の手続により、お申込みいただきます。なお、未成年者の場合、申込時に、法定代理人の同意が必要です。
4. 利用を開始できる時期等
会員登録が完了し、かつ本利用契約が成立した場合で、申込時にお支払いいただく必要のあるチケット代等を全額お支払いいただいた場合、その日からご利用いただけます。
パーソナルトレーニング初回のご利用については、本ジム公式LINE内にあるマイページのパーソナルトレーニングの予約ページから、予約をしていただきます。
2回目以降については、チケットの有効期限内に予約が取れないといったことのないよう、前の回のパーソナルトレーニングが終わった後に、その場で予約をするようにしてください。
5. 返金
購入済みのパーソナルトレーニングチケット代については、返品・返金をしておりませんので、有効期限内にご利用ください。
オプションサービス
1. サービスの内容
基本サービス又はパーソナルトレーニングサービスのオプションとして、契約ロッカー、水素水、サプリサーバー及びタンニングマシンをご利用いただくサービスです。
種類 | オプション利用料 | 契約期間(※) |
契約ロッカー | 月額1,100円 | 1ヶ月ごと(自動更新) |
水素水 | 月額1,100円 | 1ヶ月ごと(自動更新) |
水素水+サプリサーバー | 月額3,300円 | 1ヶ月ごと(自動更新) |
サプリサーバー | 月額2,750円 | 1ヶ月ごと(自動更新) |
タンニングマシン | 月額3,300円 | 1ヶ月ごと(自動更新) |
こちらは、一度お申込みいただくと、期限までに解除手続を完了しない限り、翌月以降も自動でご利用いただける、いわゆるサブスクリプション型のサービスです。
※ 自動更新
契約期間が満了する日が属する月の前月10日までに解除の手続をとらない限り、それぞれの種類に従った契約期間が更新されます。
2. サービスの対価(利用料金)
(1)概要
ご利用を希望するサービスの対価(以下「オプション利用料」といいます。)をお支払いいただきます。
(2)金額、支払期限
以下の金額のオプション利用料の翌月分を、前月20日にお支払いいただきます。
ロッカー: 月1,100円(税込)
水素水: 月1,100円(税込)
水素水+サプリサーバー 月額3,300円(税込)
サプリサーバー 月額2,750円(税込)
タンニングマシン: 月3,300円(税込)
ただし、以下の場合の支払金額・支払時期は、以下のとおりとなります。
・基本サービス、通い放題パーソナルトレーニングサービスの申込時と同時に、オプションサービスも申し込む場合:
契約月のオプション利用料(その月の残日数で日割りした分)及びその翌月のオプション利用料(1ヶ月分全額)を、申込時にまとめてお支払いいただきます。日割りは、その月ごとに、その月の日数をもとに計算します。
たとえば、月1,100円(税込)の契約ロッカーのご利用を、基本サービス、パーソナルトレーニングサービス、又は通い放題パーソナルトレーニングサービスの申込時と同時に、1月21日にお申し込みいただいた場合、契約月(1月)の月会費(税込1,100円÷31日×残日数10日=税込355円)と翌月(2月)の月会費(税込1,100円)の合計1,455円(税込)を、申込時(1月21日)にお支払いいただくことになります。3ヶ月目以降(3月分以降)は、前月20日(2月20日、3月20日、…)に各月分(税込1,100円)をお支払いいただくことになります。
・基本サービス、通い放題パーソナルトレーニングサービスの申込時よりも後に、オプションサービスを申し込む場合:前月10日までにオプション変更をマイページよりしていただいた場合は、翌月1日からオプション利用が可能です。
なお、10日を過ぎてオプション変更いただいた場合は、翌々月1日からのご利用となります。
(3)支払方法
クレジットカード決済のみ承っています。
3. 申込み手続
本ジムWEBサイト上でお申込みいただきます。
4. 利用を開始できる時期等
基本サービス又はパーソナルトレーニングサービスをご利用いただける場合で、申込時にお支払いいただく必要のあるオプションサービス利用料を全額お支払いいただいた場合、その日からご利用いただけます。
ただし、基本サービス又はパーソナルトレーニングサービスの申込時よりも後に、オプションサービスを申し込む場合は、以下のとおりとなります。
・各月の10日までに、オプションサービスのお申込みをし、利用料のお支払いが済んだときは、翌月1日からご利用いただけます。
・各月の10日を過ぎてから、オプションサービスのお申込みをし、利用料のお支払いが済んだときは、翌々月1日からご利用いただけます。
なお、タンニングマシンをご利用いただく場合は、本ジムの公式LINE内にあるWEBサイトの予約ページから、事前に予約をしていただく必要があります。また、タンニングマシンのご利用は、1日1回に限り、照射時間は1回最大20分とさせていただきます。
5. 解除
(1)解除の手続
基本サービス又はパーソナルトレーニングサービスを解除する場合、オプションサービスも自動で(特に手続なく)解除となります。
オプションサービスのみを解除する際は、本ジムWEBサイト上で、解除手続を取っていただく必要があります。
解除手続が解除を希望する月の前月10日までに行われた場合は当該月の末日をもって、10日以降に行われた場合は翌月末日をもって、解除となります。解除日の翌日以降は、オプションサービスをご利用いただけません。
(2)返金
利用規約又は法令に定めがある場合を除き、ご返金できません。
(3)解除に伴う手数料
契約期間の途中で解除した場合であっても、解除に伴う手数料は発生しません。
(4)休会
休会期間中にオプションサービス利用料の支払いを免れるためには、基本サービス又はパーソナルトレーニングサービスの休会手続に加えて、別途、オプションサービスの休会手続も完了していただくことが必要です。必要な休会手続は、上記各サービスの休会手続に準じます。